如何提出删除请求
你可以通过网页邮箱提交数据删除请求:
使用 Gmail 发送
使用 Outlook 发送
使用本机邮箱
复制邮箱地址 | 复制邮件模板
为便于确认身份与定位数据,请在邮件中提供以下信息:
- 应用名称:Minesweeper 扫雷
- Google Play 账户邮箱(或订单号,如涉及购买)
- Google Play 游戏昵称(如使用排行榜/成就功能)
- 设备广告标识符 AAID(设置 → Google → 广告 → 广告 ID)
- 设备型号与系统版本、应用版本号
- 希望删除的数据范围(例如:进度、设置、广告标识关联、游戏服务关联)
我们将在收到请求后尽快处理,并在法定时限内完成或告知结果。
将会删除或保留的数据
我们不在服务器存储你的游戏进度或设置,仅使用本地存储和第三方服务。
- 本机数据(进度、设置):我们将指导你在设备上清除该数据。
- 支持邮箱中的请求记录:仅用于处理你的申请,最长保留 90 天 后删除。
- 购买记录:由 Google Play 保管,开发者无法删除,但可协助你联系 Google 支持。
- 排行榜与成就:由 Google Play 游戏服务保管,你可参考官方指南进行管理或删除。
- 广告相关标识(AAID、IP 等):由 Google 移动广告 SDK 处理,我们会停用个性化并协助删除关联,能力受 Google 政策与平台限制。
保留期限
- 请求工单与通信记录:最长保留 90 天,期满即删除。
- 法律或审计需要的发票信息:按法律法规要求保留。
- 第三方服务数据:遵循各服务(Google Play、Google 广告)的政策与保留期限。
自助删除与管理
- 清除本机数据:Android 设置 → 应用 → Minesweeper 扫雷 → 存储与缓存 → 清除存储。
- 重置广告 ID:设置 → Google → 广告 → 重置广告 ID(Android 12 及以上可将 ID 清零)。
- 管理 Play 游戏数据:参考 Google 支持说明。
Google 支持:删除 Play 游戏数据
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Google 广告与隐私